Hesap & veriler
REPRA Hesap Silme
Silme talebini başlat
Hesabını ve ilişkili verilerini silmek için talep gönder.
Talebi, REPRA hesabında kayıtlı e-posta adresinden göndermen doğrulamayı hızlandırır.
Hesap silme işlemi kalıcıdır. Talep tamamlandığında hesabınıza yeniden erişemezsiniz.
Talebin kapsamı
Bu sayfa, REPRA hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesi için web üzerinden talep oluşturmanızı sağlar. Uygulamayı cihazınızdan silmek, hesabınızı silmez.
E-posta ile talep oluşturma
Sayfanın üstündeki “Hesap silme talebini e-postayla başlat” düğmesine dokunun. E-posta uygulamanız açılır ve talep konusu otomatik olarak eklenir.
- Talebi mümkünse REPRA hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden gönderin.
- Hesabınızda kayıtlı e-posta adresini mesaja yazın.
- Destek ekibinden gelen doğrulama adımını tamamlayın.
Kimliğinizi veya hesabınızı doğrulayamazsak, hesabınızı korumak için ek bilgi isteyebiliriz.
Uygulama içinden silme
REPRA hesabı oluşturulan uygulama sürümlerinde, hesap silme talebinin uygulama içinden de kolayca başlatılabilmesi gerekir. Uygulama içindeki silme seçeneği aynı hesabın silinmesi için bu sayfadaki destek akışına veya doğrudan silme işlemine yönlendirebilir.
Hesabınız silindiğinde
Talep doğrulanıp tamamlandığında, yasal olarak saklanması gerekmeyen hesapla ilişkili veriler silinir veya anonim hâle getirilir. Bu kapsam, kullandığınız özelliklere bağlı olarak şunları içerebilir:
- Hesap ve profil bilgileri
- Antrenman, beslenme ve ilerleme kayıtları
- Ölçüm ve gelişim verileri
- Yüklemeyi tercih ettiğiniz fotoğraflar
- AI Koç mesajları ve geri bildirimler
Abonelikler ayrı yönetilir
Hesap silme talebi, Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınmış bir aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Ücretlendirmeyi durdurmak için aboneliğinizi ilgili mağazanın abonelik yönetimi ekranından ayrıca iptal etmeniz gerekir.
Saklanabilecek kayıtlar
Yürürlükteki mevzuat, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi veya hukuki yükümlülükler nedeniyle bazı kayıtların sınırlı süreyle saklanması gerekebilir. Böyle bir saklama söz konusu olduğunda, kayıtlar yalnızca gerekli amaç ve süreyle sınırlı tutulur.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Talep bağlantısını kullanamıyorsanız veya hesabınızdaki e-posta adresine erişemiyorsanız, repra.destek@gmail.com adresine yazın. Hesap silme talebinizi başlatmak için size yardımcı oluruz.